AI · DỮ LIỆU · TỰ ĐỘNG HÓA

Nền tảng vận hành
thông minh của MSX GROUP

Ứng dụng AI và dữ liệu giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả, ra quyết định nhanh và phát triển bền vững.

Hiệu suất hệ thống

85%

Phân tích dữ liệu

MSX AI

Tự động hóa

Thu thập dữ liệu
Xử lý thông tin
Báo cáo tức thời

Quản trị thông minh

MSX AI
Đang vào bằng phiên đã ghi nhớ…
AI Vận hành thông minh

Đăng nhập hệ thống

Truy cập nền tảng quản trị MSX
⇪ Phím Caps Lock đang bật
🛡️
Kết nối được bảo mật

Thông tin của bạn được mã hóa và bảo vệ an toàn.

© 2026 MSX GROUP · Hệ thống Quản lý Bán hàng & Vận đơn · v3.0
Tổng quan
Live
🕐 --:--:--
Shop:
Tất cả MSX_SLY MSX Mẫu Sơn Xanh MSX Lạng Sơn
Kỳ:
Hôm nay Hôm qua Tháng trước Tháng này Tất cả 📅 Chọn tháng 📆 Khoảng ngày
🔎 Tra cứu khách / vận đơn
📊
Tỷ lệ hoàn tổng hợp · Mốc chuẩn 13% ℹ️
⚠️
DOANH THU THỰC THU
Đơn đã nhận (COD + Trả trước)
TỔNG COD
TỶ LỆ HOÀN
mốc cảnh báo 13%
TỔNG ĐƠN HỢP LỆ
ĐƠN ĐANG GIAO
ĐƠN CẦN XỬ LÝ

📈 Doanh thu phát sinh: HÔM NAY vs HÔM QUA

Realtime · theo shop đang chọn
💵 DT phát sinh hôm nay
So với cả ngày hôm qua
Hôm nay
Hôm qua
🏆
Best Seller hôm nay
🥇
Top Combo hôm nay
📦
Đơn tạo hôm nay
🛒
Sản phẩm đã bán
Việc cần xử lý ngayXem tất cả ›
📊 Hiệu suất Sale — Tổng hợp theo kỳ
Đang tải thống kê sale...
Đơn cần xử lý — số đơn cần thao tác trong kỳ · bấm để mở danh sách
Giám sát cứu đơn NVVĐ ℹ️ — đơn giao không thành phát sinh trong tháng & số NVVĐ cứu về Đã nhận
Phiếu vận hành đơn hàng ℹ️ — luồng trạng thái theo kỳ lọc · bấm một bước để mở danh sách · % so với kỳ trước liền kề
Doanh thu theo ngày — DT phát sinh (toàn đơn) vs DT thực thu (đơn đã nhận) theo từng ngày trong kỳ
Doanh thu theo shop — DT phát sinh vs thực thu từng shop trong kỳ
Doanh thu so kỳ trước — kỳ này vs kỳ liền trước
Hiệu suất theo shop — doanh thu · bấm thẻ để lọc · tỷ lệ hoàn so mốc 13%
Xu hướng tỷ lệ hoàn — đường cam = TB trượt 7 ngày · cột xám = đơn chốt/ngày
Cơ cấu trạng thái đơn — bấm một dòng để mở danh sách đơn tương ứng
TỔNG ĐƠN
Cập nhật:
Đồng bộ: 🟢 Realtime

Kinh doanh

Tổng quan điều hành hệ thống · số liệu thật từ Pancake
Tổng doanh thu
DT thực thu (đã nhận)
Lợi nhuận gộp
ước tính · biên cấu hình
Tổng đơn hàng
đơn trong kỳ
Biên lợi nhuận
LN gộp / doanh thu
Giá trị đơn TB
DT thực thu / đơn nhận
Khách hàng mới
khách có đơn trong kỳ
Tỷ lệ chốt
đơn nhận / đơn hợp lệ
Tỷ lệ hoàn
mốc cảnh báo 13%

Doanh thu & Lợi nhuận theo thời gian

Tổng doanh thu
Lợi nhuận gộp
Biên lợi nhuận
Cao nhất

Cơ cấu doanh thu theo kênh

Tổng doanh thu
Đang tải…

Tổng quan đơn hàng

Xem chi tiết ›
Tổng đơn
    Tỷ lệ theo kênh

    Insight nổi bật

    AI
    Đang phân tích…

    Top sản phẩm bán chạy

    # Sản phẩm Doanh thu SL bán Tăng trưởng

    Top khách hàng mua nhiều

    # Khách hàng Doanh thu Đơn Tần suất

    Doanh thu theo nhân sự

    Xem tất cả ›
    Nhân viên Doanh thu Đơn Chốt

    Nguồn doanh thu

    Nguồn / Shop Doanh thu Tỷ trọng Tăng trưởng

    Mục tiêu vs Thực tế

    Đang tải…

    Sức khỏe kinh doanh

    /100

    Cảnh báo cần xử lý

    Đang kiểm tra…

    Đề xuất hành động

    AI
    Đang phân tích…
    Cập nhật:
    Nguồn: Pancake POS · 3 shop
    👥 Nhân sự có đơn
    Trong kỳ lọc
    🏆 #1 Best Seller
    💰 Tổng DT Phát sinh ℹ️
    Toàn bộ sale
    ✅ Tổng DT Thực thu ℹ️
    Đã thu được tiền

    👤 Tổng hợp theo nhân sự

    Cộng dồn tất cả shop
    # Nhân viên Shop Đơn tạo Đã nhận Tỷ lệ chốt Hoàn Tỷ lệ hoàn ⚠️ ℹ️ DT Phát sinh DT Thực thu
    Đang tải...

    🏪 Chi tiết theo từng Shop

    Từ Pancake Analytics · Từng nhân sự theo từng cửa hàng
    # Nhân viên Shop Đơn tạo Đã nhận Tỷ lệ chốt Hoàn Tỷ lệ hoàn ⚠️ ℹ️ DT Phát sinh DT Thực thu
    Đang tải...

    🔥 Top Combo / Sản phẩm bán chạy

    15 sản phẩm có nhiều đơn nhất trong kỳ
    # Sản phẩm Đơn tạo DT Phát sinh DT Thực thu
    Đang tải...

    🎯 Mục tiêu doanh thu THÁNG HIỆN TẠI & tiến độ

    Mục tiêu DT thực thu từng sale cho tháng này · đối chiếu doanh số thực tế trong tháng · đồng bộ server · 🔔 bot nhắc Lark Ban Kinh Doanh 8:00 sáng mỗi ngày
    Chọn kỳ và đợi dữ liệu sale…

    🏆 Mục tiêu doanh số đạt INCENTIVE (thưởng)

    Leader cập nhật các mức · % doanh thu = Thưởng ÷ Doanh thu (máy tự tính) · đồng bộ server
    MỨC THƯỞNG DOANH THU THỰC THU (ĐẠT) SỐ TIỀN THƯỞNG % DOANH THU
    Mức được đánh số tự động theo thứ tự
    ↔ Kéo viền cột để giãn rộng · nháy đúp để tự co
    Đơn Khách hàng Người tạo Sản phẩm Giá trị / COD Trạng thái Vận chuyển Ghi chú
    Đang tải...
    1/1
    Phễu xử lý đơn hàngtheo kỳ lọc
    Cảnh báo vận hành
    Chất lượng giao hàng
    📉 Sổ tổng hợp đơn lệch COD — đơn mà COD trên POS khác số khách thực trả (do sửa giảm trên ViettelPost). Nhập tay COD thực, QLVD gom lại. Không tự đổi POS/ViettelPost; nút Đẩy về POS (chỉ Quản lý) mới cập nhật POS.
    📉 Số đơn lệch ℹ️
    Đã ghi nhận
    🧾 Tổng COD POS ℹ️
    Theo POS Cake
    💵 Tổng COD thực ℹ️
    Khách thực trả
    ➖ Tổng lệch ℹ️
    Thực − POS
    ➕ Ghi đơn lệch COD
    Từ đến
    Đã hoạt động: Tồn thực tế, Yêu cầu nhập hàng và luồng trạng thái đơn theo kỳ (Đã gửi · Đang giao · Giao thành công · Đơn hoàn · Lên chờ chuyển) — tất cả lấy trực tiếp từ POS Cake cho mọi kỳ kể cả quá khứ; webhook cập nhật realtime khi đơn chuyển trạng thái.
    Đang chờ thống nhất với Kế toán: quy tắc “Kho thực xuất” & “Chênh lệch” đối soát kho — tạm để nhập tay; các mục “Sổ kho chi tiết”, “Lịch sử chuyển trạng thái” sẽ đầy dần theo dữ liệu mới.
    ⏳ Đang kiểm tra đồng bộ…
    ✍️ Nhập tay xuất kho (nhanh)
    🔎 Đối chiếu POS Cake
    📊 Bảng đối soát sản phẩm
    📦 Tồn thực tế & cảnh báo nhập hàng
    📋 Yêu cầu nhập hàng Gửi Lark nhóm QLVĐ · lưu nội bộ trên hệ thống
    📒 Sổ kho chi tiết / Lịch sử giao dịch
    ⏱️ Lịch sử chuyển trạng thái đơn hàng
    📞Khách có ≥2 mã vận đơn KHÁC NHAU cùng 1 SĐT (đơn chưa có mã VC không tính) · Nhân sự kiểm tra, sửa COD/ghi chú (đồng bộ Pancake), đánh dấu Đã kiểm tra (đồng bộ toàn hệ thống).
    📞 SĐT trùng
    Khách nhiều đơn
    📦 Tổng đơn trùng
    Đang xử lý
    ✔ Đã kiểm tra
    SĐT đã xử lý
    ⏳ Chưa kiểm tra
    Cần xử lý
    Đang quét đơn trùng SĐT…

    📦 Theo dõi xử lý đơn hàng

    Đơn hoàn + giao không thành trong tháng · "Xử lý được" = đơn đã CHỐT (khách nhận / đã hoàn về kho)
    📦 Tổng đơn có vấn đề
    Hoàn + giao không thành ℹ️
    ✅ Đã xử lý được
    Đã chốt (nhận 3 / hoàn 5)
    ⏳ Còn treo
    Đang hoàn / giao không thành
    🔁 Giao lại thành công
    Trong đó NV ghi chú xử lý
    🚫 Giao không thành trong tháng
    Đơn từng bị bưu tá báo giao không thành
    ↪ Giao lại → Đã nhận
    Cứu được đơn
    ↩ Chuyển hoàn / hủy
    Đang hoàn / đã hoàn / đã hủy
    ⏳ Chưa có kết quả
    Vẫn giao không thành / đang giao lại
    ⚠️
    📊 Tỷ lệ hoàn tổng ℹ️
    Mốc chuẩn: 13%
    ↩️ Đã hoàn (5)
    🔄 Đang hoàn (4)
    Đang xử lý
    🧩 Hoàn 1 phần (15)
    Tính vào đơn hoàn
    💸 COD bị hoàn
    Chỉ đơn hoàn toàn bộ (4,5)
    ⏱️ Phí VC hoàn
    Chi phí bổ sung
    💡 Điền đầy đủ Nguyên nhân + cập nhật Xử lý cho từng đơn giúp panel "Theo dõi xử lý đơn hàng" ở trên tính đúng công của bạn — đơn không ghi chú/không rõ ai xử lý sẽ rơi vào nhóm "(chưa rõ NV)", không được ghi nhận cho ai cả.

    Danh sách đơn hoàn

    ↔ Kéo viền cột để giãn rộng · nháy đúp để tự co
    Đơn Khách hàng Sản phẩm COD Trạng thái Nguyên nhân Ghi chú ⚙️ Xử lý
    Đang tải...
    1/1
    📈Phân tích nguyên nhân hoàn để xử lý gốc rễ · theo kỳ đang chọn ở bộ lọc trên.
    Nguyên nhân hoàn (từ ghi chú NV)
    Hoàn theo Đơn vị vận chuyển

    📦 Sản phẩm bị hoàn nhiều nhất

    Đang tải…

    🧑‍💼 Nhân viên có đơn hoàn nhiều nhất

    🚚 Hiệu suất ĐVVC (hoàn + treo)

    📊 So sánh 6 tháng gần nhất · Doanh thu thực thu & Tỷ lệ hoàn
    💡 Sheet LƯƠNG dùng công thức tỷ lệ hoàn RIÊNG (các sheet khác giữ nguyên):
    📦 Tổng đơn hợp lệ = Chờ chuyển + Đã gửi hàng + Đã nhận + Đang hoàn + Hoàn 1 phần + Đã hoàn
    ↩️ Đơn hoàn (lương) = Đang hoàn + Đã hoàn + Hoàn 1 phần + Đã gửi hàng (khác các sheet khác: cộng thêm "Đã gửi hàng")
    📊 Tỷ lệ hoàn (lương) = Đơn hoàn ÷ Tổng đơn hợp lệ × 100
    DT thực thu = số chốt tính lương (đã gồm phần thu của đơn Hoàn 1 phần)
    👥 Số sale
    Nhân viên hiện tại
    📦 Tổng đơn hợp lệ
    Chờ chuyển+Đã gửi+Đã nhận+Đang hoàn+Hoàn 1 phần+Đã hoàn
    ↩️ Tổng đơn hoàn (lương)
    Đang hoàn+Đã hoàn+Hoàn 1 phần+Đã gửi hàng
    ✅ Tổng DT Thực thu
    Số chốt tính lương
    📥 Excel gồm: Tổng hợp lương · Chi tiết doanh thu (khách hàng) · Chi tiết đơn hoàn — đối chiếu Pancake. 📨 Gửi bảng chốt lương từng sale vào nhóm Lark Ban Kinh Doanh / Telegram (kèm chữ ký người gửi). Bấm xong, gửi thành công mới hiện ✅.

    💵 Bảng lương theo nhân sự

    Theo kỳ đang chọn ở bộ lọc · chỉ nhân viên còn trên Pancake · sắp theo DT thực thu
    # Nhân viên Tổng đơn hợp lệ Đơn hoàn (lương) Tỷ lệ hoàn (lương) ⚠️ ℹ️ DT Thực thu (chốt lương)
    Đang tải...

    🧮 Tính lương KPI — Nhân viên SALE

    Công thức file MSX_KPI_Sale1 · DT thực thu (chốt lương) · P2.5 / Leader ±5% lưu theo tháng của kỳ lọc
    # Nhân viên Chức danh / Hạng DT thực thu DT mục tiêu %KPI Tỉ lệ chốt ℹ️ Xếp loại P3 — KPI P4 — Vượt mốc Giảm trừ hoàn Thưởng ℹ️ GROSS NET thực nhận
    Đang tải bảng tính lương…
    💬 Tính lương KPI — SALE ADMIN
    📦 Tính lương KPI — QUẢN LÝ VẬN ĐƠN
    🏭 Tính lương KPI — NHÂN VIÊN KHO
    Bấm ⚙️ Chi tiết: Mã NV · Họ tên · Nhóm lương · NPT · BHXH · P2.5 · Leader ±5% · TGĐ · ghi đè số liệu khi đối chiếu tay — đồng bộ server
    💰 Tổng COD (mọi đơn)
    Gồm cả đơn chưa gửi & đã hủy
    ✅ COD đã nhận
    VTP đã thu hộ
    🚚 COD đang giao
    Chưa thu — sẽ về
    ↩️ COD đơn hoàn
    Đang hoàn + đã hoàn + hoàn 1 phần
    📋 Tổng cước VC (thật)
    Phí thật của đơn đã gửi đi
    🏦 Tiền còn phải thu
    COD đơn đang giao − cước
    COD theo trạng thái

    Chi tiết COD theo trạng thái

    Trạng thái Số đơn Tổng COD (đồng) % COD Cước VC (ước)
    ⚠️
    👥 Tổng tài khoản
    Hệ thống hiện tại
    👑 Admin
    Tài khoản quản trị
    📦 Nhân viên
    NV Vận Đơn
    📊 Tỷ lệ hoàn hiện tại
    Mốc chuẩn: 13%

    🔐 Phân quyền truy cập

    Chọn mục/chức năng cho từng vai trò
    💡 Mặc định = phân quyền hệ thống hiện hành. 🔒 Super Admin luôn full quyền. Lưu cố định trên server — áp dụng mọi máy khi đăng nhập lại.

    🔑 Quyền riêng theo người dùng

    Ghi đè mục menu cho 1 tài khoản — đè lên quyền vai trò
    💡 Quyền riêng ĐÈ lên quyền vai trò cho đúng người này. Chỉ lưu phần khác vai trò → sau này đổi quyền vai trò, các mục không ghi đè vẫn tự cập nhật theo. Mỏ neo (Chấm công, Super Admin, phiếu lương của mình) không đặt riêng được.

    👁 Xem thử góc nhìn vai trò

    Xem app đúng như vai trò đó thấy — không cần tài khoản thử
    💡 Bấm 1 vai trò để xem app bằng góc nhìn của vai trò đó (menu + nội dung trong tab). Thanh nổi dưới màn hình cho biết đang xem vai trò nào và để thoát; tải lại trang (F5) cũng thoát. Chỉ đổi giao diện trên máy này — dữ liệu và quyền ghi thật vẫn theo tài khoản quản trị của bạn, không ảnh hưởng ai khác.

    ➕ Tạo tài khoản mới

    → Vai trò hệ thống:

    👥 Danh sách tài khoản

    🔑 Đổi / Reset mật khẩu

    💡 Mật khẩu mặc định sau reset: Msx@2024!

    ✏️ Sửa thông tin tài khoản

    → Vai trò hệ thống:

    ⚙️ Cấu hình cảnh báo

    💡 Áp dụng cho toàn bộ cảnh báo (dashboard, bot Telegram, cảnh báo tự động hằng ngày). Lưu cố định trên server, đồng bộ mọi máy.

    📣 Quản lý thông báo (Có gì mới)

    Đăng cập nhật cho cả team

    🎨 Thương hiệu hiển thị (Header) — chỉ Admin

    logo
    💡 Logo (avatar) dùng chung cho Header · Màn hình đăng nhập · Icon tab trình duyệt (tự thu nhỏ ~160px). Bấm Lưu để áp dụng mọi máy. Chỉ Admin được sửa.

    📋 Nhật ký hoạt động

    200 sự kiện gần nhất · lưu cố định trên máy

    📊 Xuất báo cáo Excel

    💡 Đề xuất cải tiến hệ thống

    ✅ Đã triển khai
    📤 Xuất Excel báo cáo 📋 Copy cảnh báo Zalo/Email 📊 So sánh tháng này vs tháng trước 🔍 Tìm theo mã vận đơn 🗂️ Lọc đơn theo nhân viên sale 💰 Doanh thu thực thu (COD + Trả trước) 📝 Ghi chú đồng bộ 2 chiều Pancake ↔ Kéo giãn độ rộng cột 👥 Vai trò Leader · Tổng giám đốc 🟢 Kết nối Pancake POS real-time 🚀 Gửi cảnh báo Lark Ban Kinh Doanh 📆 Lọc theo khoảng ngày tùy chọn 🚨 Cảnh báo đơn "treo" 📈 Biểu đồ xu hướng tỷ lệ hoàn 📦 Tra cứu hành trình vận đơn 🎯 Mục tiêu KPI từng sale 📱 PWA · cài như app điện thoại ✏️ Sửa thông tin tài khoản đầy đủ 🌐 Online 24/7 (Vercel) 🤖 Auto-bot cảnh báo Lark + Telegram (theo lịch)
    🆕 Đề xuất tiếp theo
    ⏰ Báo cáo định kỳ tự động qua email
    Hẹn giờ tự xuất & gửi báo cáo ngày/tuần/tháng vào email lãnh đạo (cron trên server)
    Ưu tiên thấp

    💬 Gửi góp ý / báo lỗi cho app

    Phản hồi của bạn được gửi tới Admin & IT Support để xử lý — đừng ngại góp ý! Có thể đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi.
    Ảnh chụp màn hình lỗi — bấm 📎 hoặc dán (Ctrl/⌘+V) vào ô nội dung · tối đa 10 ảnh, tự nén nhẹ

    📋 Góp ý của tôi

    Đang tải...

    🧾 Xuất hoá đơn — template S-Invoice (Viettel)

    Lấy đơn từ mausonxanh.com → xuất file Excel đúng cấu trúc import của sinvoice.viettel.vn. Kế toán tải file rồi Import nhiều hoá đơn trên cổng S-Invoice. Giá web đã gồm thuế → hệ thống tự tách tiền hàng trước thuế & tiền thuế.
    Quảng cáo Facebook
    Dữ liệu đồng bộ từ Pancake
    2 team quảng cáo Team Ads 1 Team Ads 2
    Thời gian
    Chiến dịch
    Quảng cáo
    Báo cáo

    📈 Biểu đồ thống kê theo thời gian

    💡 Insight nhanh

    Phễu quảng cáo

    Hiệu quả theo Team Ads

    Hiệu quả theo Page

    💡 Thông tin & cảnh báo

    Top chiến dịch đóng góp doanh thu

    Top nội dung / mẫu quảng cáo hiệu quả

    Thống kê theo chiến dịch quảng cáo

    Thống kê theo ID quảng cáo

    Hành trình vận đơn